Giới thiệu về bảo trì mạng
Bảo trì mạng là quy trình duy trì và kiểm tra hệ thống mạng để đảm bảo hiệu suất và tính ổn định của mạng. Nó bao gồm các hoạt động như kiểm tra và sửa chữa lỗi, cập nhật phần mềm và phần cứng, quản lý tài nguyên mạng, và thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ mạng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài.
Bảo trì mạng đóng vai trò như nào ?
Dịch vụ bảo trì hệ thống mạng đóng vai trò quan trọng như sau:
- Hạn chế sự cố và cập nhật định kỳ: Bảo trì hệ thống mạng định kỳ giúp hạn chế các vấn đề phát sinh, đồng thời kịp thời cập nhật các bản nâng cấp và sửa chữa lỗi.
- Dự đoán và phòng tránh rủi ro: Bảo trì định kỳ giúp dự đoán trước các rủi ro có thể xảy ra và có kế hoạch thay thế, sửa chữa linh kiện, vật tư để đảm bảo không gian sản xuất kinh doanh không bị gián đoạn.
- Bảo vệ an ninh mạng: Bảo trì định kỳ giúp hạn chế khả năng xâm nhập của virus, đảm bảo an toàn cho dữ liệu và tài nguyên mạng.
- Đảm bảo liên tục và ổn định: Bảo trì định kỳ giúp đảm bảo kết nối dữ liệu liên tục và hệ thống mạng luôn ổn định, giúp người dùng dễ dàng truy cập các nguồn dữ liệu cần thiết.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian: Bảo trì định kỳ giúp tiết kiệm chi phí so với việc sửa chữa khi hệ thống gặp sự cố và giúp tiết kiệm thời gian thực hiện các quy trình bảo trì và sửa chữa.
Các hình thức bảo trì
- Bảo trì phục hồi: Sửa chữa máy móc thiết bị khi bị hỏng.
- Bảo trì cơ hội: Kiểm tra, bảo trì máy móc trong khoảng thời gian nhất định.
- Bảo trì theo tình trạng máy: Xây dựng kế hoạch bảo trì, sửa chữa phù hợp dựa trên các thông số kĩ thuật của thiết bị.
- Bảo trì định kỳ: Dịch vụ bảo trì trọn gói theo hợp đồng hàng năm, bao gồm kiểm tra và bảo trì định kỳ cùng gói miễn phí xử lý sự cố tùy theo hợp đồng.
Bảo trì mạng là quy trình duy trì và kiểm tra hệ thống mạng để đảm bảo hiệu suất và tính ổn định của mạng. Nó bao gồm các hoạt động như kiểm tra và sửa chữa lỗi, cập nhật phần mềm và phần cứng, quản lý tài nguyên mạng, và thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ mạng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài.
Quy trình bảo trì mạng thường bao gồm các bước sau:
-
Kiểm tra và giám sát: Theo dõi hiệu suất của hệ thống mạng, bao gồm băng thông, tốc độ truy cập, và thời gian hoạt động, để phát hiện và giải quyết các vấn đề kịp thời.
-
Cập nhật phần mềm và phần cứng: Đảm bảo rằng các thiết bị mạng và phần mềm điều khiển đang chạy phiên bản mới nhất để tối ưu hiệu suất và bảo mật.
-
Sao lưu dữ liệu: Thực hiện sao lưu định kỳ dữ liệu quan trọng trên hệ thống mạng để đảm bảo rằng không có dữ liệu nào bị mất trong trường hợp có sự cố xảy ra.
-
Bảo vệ mạng: Triển khai các biện pháp bảo mật như tường lửa, mã hóa dữ liệu, và phần mềm chống virus để bảo vệ mạng khỏi các mối đe dọa từ internet và bên ngoài.
-
Quản lý tài nguyên mạng: Theo dõi và quản lý tài nguyên mạng như địa chỉ IP, dải băng thông, và dữ liệu lưu trữ để đảm bảo sự phân bổ hợp lý và hiệu quả.
-
Đào tạo và hỗ trợ người dùng: Cung cấp đào tạo và hỗ trợ cho người dùng về cách sử dụng và duy trì mạng một cách hiệu quả và an toàn.
Bảo trì mạng là một phần quan trọng của việc quản lý hệ thống mạng hiện đại và đóng vai trò quyết định trong việc đảm bảo rằng mạng hoạt động một cách ổn định, an toàn và hiệu quả.
Các hạng mục bảo trì mạng định kỳ.
Bảo trì máy chủ
- Kiểm tra lại quyền truy cập và cấu hình lại tính bảo mật.
- Lưu trữ các tài liệu quan trọng và tối ưu hóa việc lưu trữ.
- Kiểm tra và tối ưu hóa việc vận hành của hệ thống email, internet, in ấn.
- Kiểm tra và backup lại cấu hình của máy chủ.
- Ghi nhận lại các số liệu vào sổ theo dõi theo quy trình bảo trì bảo dưỡng.
Bảo trì máy trạm
- Kiểm tra và cài đặt kết nối phần mềm chống virus giữa máy chủ và máy trạm.
- Lưu trữ tài liệu và nội dung email quan trọng.
- Tối ưu không gian lưu trữ và cập nhật phần mềm văn phòng.
- Kiểm tra hoạt động của các hệ thống internet, email, in ấn.
Bảo trì hệ thống mạng
- Kiểm tra lại sơ đồ bố trí hệ thống mạng và các thiết bị.
- Kiểm soát lại phạm vi truy cập của các máy trong hệ thống.
- Kiểm tra toàn bộ hệ thống dây cáp và đảm bảo đường truyền ổn định và đúng tiêu chuẩn kĩ thuật.
- Ghi chép lại kết quả kiểm tra và báo cáo về đường truyền và kế hoạch thay thế vào sổ ghi chép.
Khi bảo trì hệ thống mạng, cần lưu ý các điểm sau:
- Sao lưu dữ liệu: Trước khi tiến hành bảo trì, đảm bảo sao lưu đầy đủ dữ liệu để tránh mất mát trong quá trình thực hiện các thay đổi hoặc kiểm tra.
- Chọn đơn vị bảo trì uy tín: Hệ thống mạng thường liên kết với nhau, vì vậy quan trọng để thuê đơn vị bảo trì có uy tín, kinh nghiệm và có đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp.
- Kiểm tra thiết bị và ghi chép: Trước khi bắt đầu bảo trì, kiểm tra lại các thiết bị và ghi chép để đảm bảo dữ liệu và thông tin cần thiết.
- Chạy thử sau khi bảo trì: Sau khi hoàn thành bảo trì, cần chạy thử hệ thống để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường.
Về việc thuê bảo trì mạng, Bách Khoa Computer là một lựa chọn đáng tin cậy. Với 12 năm kinh nghiệm và đội ngũ kỹ sư chuyên môn cao, Phúc Bình đã thực hiện nhiều dự án thành công trong việc thi công hạ tầng mạng và cung cấp dịch vụ bảo trì hệ thống mạng cho nhiều doanh nghiệp lớn tại Việt Nam như ACECOOK, Brother, Hal Việt Nam, Toto, Sumotomi. Đồng thời, cũng cung cấp các dịch vụ bảo trì camera, âm thanh và các hệ thống điện nhẹ khác.
Dưới đây là bảng giá chi tiết cho các dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính:
1. Sửa chữa PC:
| STT | Tên dịch vụ | Nội dung thực hiện | Giá (đồng) | Ghi chú |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Khám máy | Kiểm tra, chẩn đoán các sự cố, hư hỏng của máy tính | 20.000 | Không tháo máy |
| 2 | 30.000 | Tháo máy | ||
| 3 | Diệt Virus | Quét, diệt, cài đặt chương trình chống Virus | 100.000 | Máy vẫn hoạt động |
| 200.000 | Máy không hoạt động | |||
| 50.000 | Cài Anti Virus | |||
| 4 | Cài đặt | Cài đặt hệ điều hành và các phần mềm | 100.000 | Không Backup data |
| 200.000 | Có Backup data | |||
| 50.000 | Chỉ cài phần mềm | |||
| 5 | Phục hồi dữ liệu | Phục hồi dữ liệu trên các HDD bị Format, bị chia lại Partition | 400.000 | 01 đĩa cứng |
| 6 | Sửa chữa | Thay thế các thiết bị, driver hư hỏng | 50.000 | Không tháo máy |
| 80.000 | Tháo máy |
2. Bảo trì máy tính:
| STT | Nội dung | Gói dịch vụ bảo trì | Basic | Full | Đến 20PC | Trên 21PC |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Phí cài đặt ban đầu | 79.000 VNĐ/máy | 160.000 VNĐ/máy | 145.000 VNĐ/máy | ||
| 2 | Phí dịch vụ hàng tháng | 89.000 VNĐ | 75.000 VNĐ | 160.000 VNĐ | 145.000 VNĐ | |
| 3 | Thời gian xử lý tận nơi theo yêu cầu | 3 giờ | 1 giờ | |||
| 4 | Hỗ trợ kỹ thuật ngoài giờ hành chánh, chủ nhật, ngày lễ | Không | 2 giờ | |||
| 5 | Vệ sinh thiết bị phần cứng | 6 tháng/lần | 3 tháng/lần | |||
| 6 | Hỗ trợ kỹ thuật từ xa (sửa máy tính online) | Giờ hành chánh | 24/7 | |||
| 7 | Hỗ trợ – tư vấn qua tổng đài, chat, email | Giờ hành chánh | 24/7 |
3. Bảo trì máy tính xách tay (laptop):
| STT | Nội dung | Gói dịch vụ bảo trì | 1 tháng | 3 tháng | 6 tháng | 1 năm |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Phí cài đặt ban đầu | 100.000 VNĐ/máy | ||||
| 2 | Phí dịch vụ hàng tháng | 89.000 VNĐ | 75.000 VNĐ | 60.000 VNĐ | 45.000 VNĐ | |
| 3 | Thời gian xử lý tận nơi theo yêu cầu | 3 giờ | 1 giờ | |||
| 4 | Hỗ trợ kỹ thuật ngoài giờ hành chánh, chủ nhật, ngày lễ | Không | 2 giờ | |||
| 5 | Vệ sinh thiết bị phần cứng | Không | 3 tháng/lần | |||
| 6 | Hỗ trợ kỹ thuật từ xa (sửa máy tính online) | Giờ hành chánh | 24/7 | |||
| 7 | Hỗ trợ – tư vấn qua tổng đài, chat, email | Giờ hành chánh | 24/7 |
Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0365190158 hoặc 0842884256 để biết thêm thông tin chi tiết và được tư vấn.